De nombreux disfonctionnements informatiques peuvent êtres résolus à distance, et ce quelle que soit votre localisation géographique.

L’offre de télémaintenance informatique vous permet d’être dépanné ou assisté immédiatement, tout en bénéficiant de coûts réduits dus à l’absence de déplacement du technicien.

Tout au long de l’intervention vous restez maitre de votre équipement informatique et suivez à l’écran, en temps réel, les manipulations faites par notre technicien.

Afin de bénéficier d’un dépannage informatique à distance un seul pré-requis est demandé : votre ordinateur doit être connecté à Internet. Aucun paramétrage préalable de votre installation informatique n’est nécessaire.

Des Prestations diverses :

  • Installation de logiciel
  • Configuration boite e-mail
  • Paramétrer votre antivirus ou pare-feu
  • Mise à jour de sécurité
  • etc …

FONCTIONNEMENT

  1. Diagnostic Pré-intervention:
    Le diagnostic pré-intervention est une étape nécessaire afin de prendre connaissance du problème informatique que vous rencontrez, de diagnostiquer l’origine de la panne ou de la défaillance, et de vous proposer un pack d’intervention adapté. Pour bénéficier de ce diagnostic pré-intervention, contactez-nous maintenant.

  2. Paiement par CB sécurisé via Paypal
  3. Téléchargement du logiciel de prise de contrôle :
    Pour Windows Pour MAC
  4. Prise en main à distance de votre ordinateur

Formule DEPANNAGE+ = 25€ TTC